快麦 2020-12-29 18:46:52
指示灯说明
就绪灯 | 状态灯 | 说明 | 处理方法 | ||
红色 | 绿色 | 红色 | 绿色 | ||
闪烁 | 打印头未关闭 | 打印头打开重新盖紧 | |||
闪烁 | 打印头温度过高 | 关闭电源让打印头冷却 | |||
一直亮 | 缺纸 | 纸张重新装 | |||
一直亮 | 打印机准备就绪 | 可以打印状态 | |||
一直亮 | 碳带用尽 | 用设置工具更改成热敏模式 | |||
一直亮 | 一直亮 | 卡纸 | 纸张重新装,打印机重启 | ||
闪烁 | 闪烁 | 片头检验不通过 | 关机半小时,半小时以后还是同样状态的话,要返厂检测 | ||
一直亮 | 暂停打印 | 打印机后面的开关,关闭一下重新打开 | |||
闪烁 | RAM测试不通过 | 属于硬件问题,要返厂检测 | |||
闪烁 | 高低压报警 | 换个电源插座 | |||
闪烁 | 初始化网络模块失败 | 这个属于网络没有连接上,网线插拔一下,或是换个网线端口 | |||
闪烁 | 获取tcp服务ip和端口任一环节出现异常 | 这个属于软件方的服务端口问题,要咨询一下相关的软件客服 | |||
一直亮 | 心跳过程中网络不可用&服务器主动断开所有连接 | 属于软件方问题,咨询相关的软件客服 | |||
闪烁 | 闪烁 | 打印状态回执上传失败 | 属于软件方问题,咨询相关的软件客服 |
问:KM-1100云打印目前支持哪些软件和平台?答:软件:快递助手、旺店交易;平台:淘宝、天猫、微信小程序:快递助手云打印
2020-12-29 18:47:01