• 云打印链接出错

  • 云打印 2017-10-07

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问题描述:

云打印链接出错

 

产品名称:
云打印
 
用户类型:
ISV

 

解答:

1. 请确保使用的浏览器是支持websocket,浏览器列表如下:

* IE 11及以上* chrome 16及以上(建议使用chrome的最新版本)* Firefox 45及以上(建议使用firefox的最新版本)* 搜狗浏览器(极速模式)* 360浏览器(极速模式)* QQ浏览器(极速模式)

2. 确定端口有开启监听(netstat -an | findstr "13528"),如果打印组件有启动却没有开启监听,请联系我们

3. 如果端口有监听还无法连接,则关闭防火墙

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