• 打印机无法出纸打印

  • 云打印 2017-10-07

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Q:

如果遇到打印机无法出纸打印怎么办?


A:

打印机无法出纸打印,可以按照以下步骤进行排查:

1.确认打印机是开机状态,正常连接电脑,打印驱动安装成功(建议重启电脑),面单纸已安装。

2.打印任务是否生成(打印组件的任务页面是否有提交到任务队列的任务)。

3.确认生成了打印任务后,到打印机任务任务列表中看任务是否正常。

如果打印机任务列表没有任务,拔掉数据线,再发一次,看是否有生成打印任务,如果有,进行下一步排查;如果没有,请更换数据线。

4.如果打印任务状态有问题,删除这个任务,测试一下是否可以打印测试页。

5.如果打印测试页不成功,可能是因为安装的打印驱动有问题,重新下载安装一个,并重启电脑。

 

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